Prazos e condições de entrega dos produtos
Envio de Encomendas
- As datas de entrega previstas são apresentadas na página de cada artigo e consideram envios para Portugal Continental, podendo variar conforme a tipologia de artigo;
- As datas de entrega podem ser condicionadas em situações excecionais por motivos logísticos internos ou operacionais das transportadoras, ou em períodos de especiais como Black Friday e Natal onde existe maior volume de encomendas;
- O envio e entrega das encomendas é feito nos dias úteis, ou seja, entre segunda-feira e sexta-feira, desde que não seja feriado nacional ou local, em Coimbra ou na localidade da entrega;
- Nas situações em que não exista stock de algum artigo neste local e seja necessária alguma transferência interna, acresce mais 1-2 dias úteis aos tempos indicados;
- No momento em que for feito o envio receberá um e-mail de notificação com o nº de seguimento para possa acompanhar todas as etapas do envio até à entrega, através do website das transportadoras que utilizamos;
- Por questões internas logísticas, a sua encomenda poderá ser enviada em múltiplas remessas. Receberá um e-mail por cada envio que for realizado, no qual constam os artigos expedidos nessa remessa;
- Se por algum motivo não conseguir estar presente para receber a sua encomenda, dependendo da transportadora e das dimensões do artigo, poderá suceder uma das seguintes ações:
- Nova tentativa de entrega (normalmente no dia seguinte).
- Deixada notificação na caixa de correio para levantar num ponto de recolha.
- Iniciado processo de devolução à RAFAELDEJESUSRAMOS, Unipessoal(SKINFOREST).
- No momento em que receber a encomenda deve verificar a integridade dos artigos na presença do estafeta, e recusar a entrega caso existam danos visíveis.
Envio de Encomendas
- As datas de entrega previstas são apresentadas na página de cada artigo e consideram envios para Portugal Continental, podendo variar conforme a tipologia de artigo;
- As datas de entrega podem ser condicionadas em situações excecionais por motivos logísticos internos ou operacionais das transportadoras, ou em períodos de especiais como Black Friday e Natal onde existe maior volume de encomendas;
- O envio e entrega das encomendas é feito nos dias úteis, ou seja, entre segunda-feira e sexta-feira, desde que não seja feriado nacional ou local, em Coimbra ou na localidade da entrega;
- Nas situações em que não exista stock de algum artigo neste local e seja necessária alguma transferência interna, acresce mais 1-2 dias úteis aos tempos indicados;
- No momento em que for feito o envio receberá um e-mail de notificação com o nº de seguimento para possa acompanhar todas as etapas do envio até à entrega, através do website das transportadoras que utilizamos;
- Por questões internas logísticas, a sua encomenda poderá ser enviada em múltiplas remessas. Receberá um e-mail por cada envio que for realizado, no qual constam os artigos expedidos nessa remessa;
- Se por algum motivo não conseguir estar presente para receber a sua encomenda, dependendo da transportadora e das dimensões do artigo, poderá suceder uma das seguintes ações:
- Nova tentativa de entrega (normalmente no dia seguinte).
- Deixada notificação na caixa de correio para levantar num ponto de recolha.
- Iniciado processo de devolução à RAFAELDEJESUSRAMOS, Unipessoal(SKINFOREST).
- No momento em que receber a encomenda deve verificar a integridade dos artigos na presença do estafeta, e recusar a entrega caso existam danos visíveis.
Envios para Portugal Continental
- Portes grátis para encomendas a partir de 50€
- Entrega prevista em 1 dia útil. As encomendas feitas até às 19h00 de um dia útil são habitualmente entregues no dia útil seguinte;
Envios para Ilhas (Madeira e Açores)
- Portes grátis para encomendas a partir de 100€
- Entrega prevista em 2-3* dias úteis em artigos com peso até 5kg;
- Entrega prevista em 5-8 dias úteis em artigos com peso superior a 5kg;
Envios para Espanha
- Portes grátis para encomendas a partir de 55€
- Entrega prevista em 1-2 dias úteis em artigos com peso até 5kg;
Envios para Europa Zona 2
- Os países Indicados na Zona 2 são: Alemanha, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Reino Unido (UK), República Checa, Suíça e Áustria.
- Portes grátis para encomendas a partir de 150€
- Entrega prevista em 3-5 dias úteis em artigos com peso até 5kg;
Envios para Europa Zona 3
- Os países Indicados na Zona 3 são: Dinamarca, Estónia, Finlândia, Letónia, Malta, Noruega, Polónia e Suécia.
- Portes grátis para encomendas a partir de 150€
- Entrega prevista em 3-5 dias úteis em artigos com peso até 5kg;
